Porcelaine de Limoges - l'arnaque !


Assiette cadeau
Vente de porcelaine de Limoges
le mercredi 23 janvier
au Beau-Rivage Palace Lausanne


100 francs suisses = env. 63 €uros
100 €uros = env. 160 francs suisses
Un coup de fil pour commencer...

Une dizaine de jours avant la date de la réunion, des personnes / couples sont invités, par des appels téléphoniques faits "au hasard" à domicile, à "donner leur avis" sur une collection 2008 de porcelaine de Limoges.

Le rendez-vous, fixé au 23 janvier au Beau-Rivage Palace (hôtel de luxe lausannois), est confirmé par la suite par lettre de "Les Marquises de France" (voir fichier PDF). A noter l'étrange manière de prénommer l'épouse d'une personne vivant seule par le nom de famille d'un enfant inscrit dans l'annuaire téléphonique !

Le jour dit...
 
Le 23 janvier, K. Gossweiler (invité) se présente au Beau-Rivage accompagné de Mme D. Gilliard, conseillère communale lausannoise intéressée par les questions de consommation.

Une trentaine de personnes se retrouvent dans un salon du Beau-Rivage. Certaines personnes sont venues en couple et d'autres seules. A 80 %, les personnes présentes sont retraitées.

L'assistance est invitée à se tenir debout derrière une série de tables (disposées à la manière d'un comptoir). A un mètre de celles-ci, une autre rangée de tables sur lesquelles sont disposées, de gauche à droite, un service à thé, une dizaines d'assiettes aux différentes décorations, une carafe en cristal, un ensemble d'argenterie et une coupe en cristal.

Deux personnes gèrent la présentation, une active et l'autre passive.

L'animateur, au bagout digne d'un bonimenteur de foire, commence par saluer tout le monde par des "Bonjour jeunes dames" adressés à des septuagénaires, et distribue à chaque femme une assiette "de Limoges", prise d'une pile, comme cadeau de bienvenue (voir photo 1 et 2). Il annonce une valeur de 100 €uros par assiette ! Il promet également que le cadeau pour les hommes, la montre, sera envoyé à chacun dans une semaine par courrier rapide, avec un catalogue en sus.


Les raisons de l'invitation...

L'animateur anime, avec, notamment, les arguments suivants :

Il (Les Marquises de France) représente l'ensemble des manufactures de porcelaine de Limoges.
Il n'en reste plus beaucoup par rapport à l'époque.
Les manufactures ont renoncé à faire de la publicité à la TV (qui coûte 160'000 francs pour 3 minutes !) et ont décidé depuis 3 ans de faire de telles séances de présentation.
Une partie de ce budget économisé sera offerte à 3 couples ou personnes présentes, à raison d'environ 7'000 francs de cadeaux pour les personnes tirées au sort.
Tout le monde sait comme un service en porcelaine peut coûter cher, facilement entre 20'000 et 50'000 francs.
La qualité de Limoges, c'est aussi le fait que chaque manufacture remplace gratuitement une pièce cassée, pour peu que l'on renvoie les morceaux (pour éviter la triche).
Dans son bla-bla, l'animateur présente encore des coupes à champagne en cristal valant 120 francs pièce, qui seront également offertes gratuitement, juste en passant.
Il précise aussi que son entreprise collabore régulièrement avec des marques aussi prestigieuses que Vuitton ou Hermès !!!

On commence à parler argent...

Tout va plutôt gentiment, jusqu'au moment où de simples morceaux en papier (un par couple) sont distribués, sous prétexte de déterminer qui recevrait les cadeaux.
Les assiettes sont présentées une à une par l'animateur, de manière plutôt rapide et sans qu'elles ne puissent être examinées ou touchées.
Chacun/e doit noter sur son morceau de papier le numéro de l'assiette qu'il/elle préfère.
Une fois l'exercice terminé, les numéros sont montrés à l'animateur, et c'est là qu'il annonçe qu'à 80 % ce sont les assiettes (services) chères qui ont été choisies, donc celles valant entre 35'000 à 50'000 francs (par service) !
Bonne nouvelle : les manufactures de Limoges, qui permettent facilement le paiement échelonné, ont sélectionné les personnes présentes de manière "très pointue" pour les utiliser comme prescripteurs de publicité, et elles sont disposées à leur offrir gratuitement le service 72 pièces préféré (noté sur le papier).
C'est une manière pour les manufactures de faire de la publicité par bouche à oreille – les invités à un dîner à domicile regardent toujours d'où viennent les assiettes (en les retournant) quand les hôtes sont à la cuisine !
Sur quoi l'animateur parle des initiales que l'on peut faire mettre sur chaque pièce d'un service. Il ne reste plus que 4 artisans à Limoges qui savent appliquer ces initiales à l'or fin, et ils n'ont que 15 secondes à la sortie du four pour le faire. Chaque initiale coûte environ 110 francs à poser (travail + or).
L'animateur explique ensuite qu'il n'y a rien de pire pour les manufactures de porcelaine de retrouver sur des marchés aux puces, pour des prix ridicules, des pièces de porcelaine qui valent fort cher !


Le piège se ferme

A ce moment, l'animateur introduit la notion du "lever la main". A chaque question qu'il va poser / affirmation qu'il va faire, il faudra que les personnes qui sont sincèrement d'accord avec lui lèvent la main. Les autres seront invitées à sortir de la salle, et donc à renoncer à leurs chances d'obtenir un cadeau.

L'animateur commence par demander qui comprend sincèrement que les fabricants de porcelaine ne veulent pas retrouver leurs pièces dans un marché aux puces...
De fil en aiguille, il "élimine" une partie de l'assistance par ce genre de "votes".
Il introduit également la notion de patrimoine familial à transmettre aux enfants et petits-enfants, d'où l'importance des initiales ! Une voiture à 30 / 40'000 francs ne vaut plus rien au bout de 3-4 ans, tandis que la porcelaine prend de la valeur
Qui est d'accord avec cette affirmation lève la main... ou sort !

Dans le flot d'arguments, l'animateur parle des lois françaises et suisses, qu'il applique et qui permettent de renoncer à un achat dans les 7 jours après la signature. Il précise également que toute la porcelaine présentée est garantie "machine à laver".

Plus le public diminue, plus d'autres cadeaux apparaissent, genre suite de la collection de verres en cristal. Ces cadeaux seront offerts à qui sera d'accord de payer 7'880.- francs suisses pour la pause de ses initiales sur le service en porcelaine offert ! C'est la condition pour recevoir toutes les propositions.

Et voilà comment, au final, 3 (trois) ventes de services en porcelaine ont été réalisées !
(dont en tout cas une avec le versement de 900.- francs cash d'acomptes par une retraitée vaudoise)



Quelques remarques...

Inscription annuaire téléphonique en ligne :
Les Marquises de France
N° 25 r Ponthieu, F - 75008 PARIS
Mobile : 06 88 83 08 98, Tél : 01 43 70 15 09, Fax : 01 43 70 16 27

L'assiette offerte en cadeau est supposée valoir une centaine d'€uros – il doit s'agir d'une valeur un peu exagérée, au même titres que celles annoncées pour les services en porcelaine présentés.

Les Marquises de France prétendent collaborer avec des entreprises telles qu'Hermès ou Vuitton – pas besoin de demander à ces dernières des confirmations !

Les personnes présentes, principalement âgées, doivent rester debout plus d'une heure – pas de chaises à disposition. Elles n'ont pas vraiment le temps / la possibilité de faire un choix entre les modèles présentés. Par une technique de "mise sous pression", le vendeur les "emballe" à faire perdre la raison à certain(e)s.

A aucun moment les personnes présentes n'ont l'occasion de voir un service complet (les 72 pièces promises), ni même de toucher une seule pièce de porcelaine. Aussi, il n'est jamais mentionné le nom des manufactures d'où proviennent les services présentés. Par contre, dans le contrat, juste au-dessus de la signature de l'acheteur, figure une mention certifiant que le signataire certifie "avoir été en mesure de connaître les caractéristiques essentielles du bien commandé" !

Des facilités de paiement échelonnés (vente à crédit ?) sont proposées et aucune documentation sur les produits présentés (ou manufactures) n'est disponible.

Seul le prix de 7'880.- francs (valeur de l'inscription des initiales) est clairement affiché, tandis que les autres "valeurs" (qui semblent fantaisistes) sont simplement dites par oral dans un grand mélange de francs suisses et d'€uros.

D'ailleurs, ce "mélange de devises" se retrouve noir sur blanc dans le contrat à signer (Francs suisses au recto et €uros au verso), contrat qui semble proposer des conditions générales de ventes répondant au droit français au verso !

A notre que le contrat (voir PDF joint) semble imprécis sur les points suivants :

1. Nom du démarcheur illisible
3. adresse du lieu de conclusion du contrat manquante
6. vente à tempérament  ou à crédit sans mention du taux d'intérêt
7. faculté de renonciation soumise à des conditions pour la restitution de cadeaux reçus (voir paragraphe sur l'exercice de la faculté de renonciation)

Pour finir, la demande de 900 francs d'acomptes viole manifestement la disposition L.121.26 figurant au verso du contrat.


D. Gilliard
Conseillère communale
Lausanne, Suisse
 K. Gossweiler
Spécialiste marketing
Lausanne, Suisse
Lausanne, le 24 janvier 2008


Pour tout contact, question ou témoignage cliquez ici !
(voir les témoignages reçus ci-dessous)

Autres sites / liens
http://alinetestuz.wordpress.com/2008/01/30/vente-a-la-perruque-au-beau-rivage-palace
http://arnaque.porcelaine.free.fr (Porcelaine de Limoges et Cristal de Lorraine) 


Informations reçues d'un magasin-usine de Limoges sérieux et recommandable


Madame, Monsieur,

A ma connaissance, nous n'avons aucun contrat de représentation avec "Les Marquises de France".
En outre, je n'ai jamais entendu parlé de cette Société, et elle ne semble pas en exister en qualité de Fabriquant à Limoges.

De telles sociétés, qui vendent en réunion chez les particuliers ou dans les hôtels, achètent souvent des pièces de porcelaine à des fabricants, et les revendent avec leurs propres décors qu'elles appliquent elles-mêmes, ou qu'elles soutraitent aux fabricants ou à d'autres décorateurs, partout dans le monde.
La seule certitude est l'estampille "LIMOGES-FRANCE", qui, si elle est présente au dos d'une pièce, indique que celle-ci a été fabriquée à LIMOGES ou dans les limites du département.

En règle générale, il convient d'acheter la Porcelaine de LIMOGES soit dans les Magasins d'Usine des Manufactures, soit chez les détaillants, soit auprès des représentants officiels des Manufactures de Limoges.

Concernant la qualité espérée pour un Service de Porcelaine de 71 pièces à 35'000 Euros, elle doit se rapprocher au moins d'une "TRIPLE INCRUSTATION POLIE A L'AGATHE, SUR BLEU DE FOUR SUR CHOIX INCRUSTATION", ce qui est du très haut de gamme demandant 2 à 3 mois de travail au minimum.

Pour comparaison, je vous joint les tarifs (€uros) de services 71 pièces Ttc Magasin d'usine d'un décor
Entrée de gamme LADY (en Simili-Incrustation) = € 1'915.-
Milieu de gamme LOSANGE (Décor contemporain avec filet et marly platine) = 2'605.-
Haut de gamme IMARINE (Porcelaine "Grand Feu" décor inaltérable) = € 4'443.-
Très haut de Gamme LOUIS XV (Bleu de Four en incrustation) = € 19'051.-
et enfin du Service le plus Haut de Gamme au catalogue LION d'OR (Incrustation de la totalité de la pièce sur plein or pur à 24%) = € 44'452.-

Les prix communiqués sont ceux du Magasin d'Usine (Prix Direct-Usine).

Je vous encourage à visiter notre site: http://www.royal-limoges.fr

En vous remerciant de votre confiance, je vous souhaite bonne réception.

CdB - Magasin d'Usine

Un témoignage reçu par courriel le 12 février 2008


Bonjour,

Je viens d'être victime ce matin des escrocs que vous mentionnez.

L'arnaque de déroule exactement comme vous l'écrivez. Un fois sorti de l'hôtel Campanile de Suresnes, où avait lieu la "présentation", je me mets à réfléchir, et chez moi, je trouve votre site. Vos explications sont très claires et je vous en remercie.

Dans le contrat qu'ils m'ont fait signer, les "cadeaux" qui m'ont été donnés sont inclus dans la commande! Heureusement, je n'ai pas versé d'acompte. Les "gravures" étaient facturées 53,89 euros par pièce (3'880 €uros TTC). Voici une copie du contrat en PDF.

Je suppose qu'il ne reste plus qu'à faire jouer la clause de résiliation. Existe-t-il un moyen de mettre fin aux agissements de ces gens, pour que d'autres naïfs ne tombent pas dans le panneau ?

Cordialement,    AB


A voir, la "société" Artisanats et Traditions de Limoges (ATL), 32 rue Frédéric Bastiat, 87280 Limoges, France. Tél.: 05.05.69.69.71  http://www.porcelainedelimoges.eu
utilise les mêmes méthodes de vente que les Marquises de France, avec des contrats qui se ressemblent furieusement.
Le Comptoir des Arts, 48 rue DeJonker, 1060 Bruxelles (!) semble aussi utiliser les mêmes méthodes de vente !
Une fois encore, on ne paie pas la qualité d'un service, mais simplement sa "personnalisation" à tarif unique, le tout assorti de quelques "cadeaux" en "cristal" !



Un témoignage reçu par courriel le 8 février 2008

Bonjour
J'habite St Maur des Fossés et ai reçu un appel téléphonique me conviant à une présentation de porcelaine de Limoges, nouvelle collection 2008, afin de donner mon avis : aucune vente !
Cette réunion a eu lieu hier, jeudi 07/02/2008, dans les salons de l'hôtel St Alban à La Varenne Chennevières (quartier de St Maur).
En lisant votre commentaire, j'ai revécu la séance ..... idem au moindre mot !
Cadeau de l'assiette Chambord, et récit .....
Elimination des spectateurs (insolence de l'acteur), excitation etc ....
Et finalement une femme a gagné ! et toutes les personnes qui restaient, également ....
Initiales à payer sur le service 72 pièces offert : valeur du service, plus de 20 000 €
Le montant était de 3'880 € pour peindre les intiales sur les éléments du service de table.
Voilà, je voulais témoigner
Aucune boutique rue de Ponthieu : que des bureaux qui soit disant traitent les commandes !
DDC
 



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